سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تتعامل باندورا ديزاين ذ.م.م (Pandora Design L.L.C) باسمها التجاري Pandoratech («نحن») مع البيانات الشخصية على sijilna.com وفي خدمة سجلنا على app.sijilna.com بما فيها البوابات، والحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
1. دورانا
- متحكم في البيانات المتعلقة بك كزائر أو عميل محتمل أو مالك ومستخدمي شركة على سجلنا: رسائل نموذج التواصل وبيانات التسجيل وسجلات الدخول والاستخدام.
- معالج للبيانات التي تسجّلها شركتك في سجلنا عن أشخاص آخرين (العملاء والموردين والموظفين والمستأجرين والملاك). وشركتك هي المتحكم بتلك البيانات، ونعالجها وفق تعليماتها لتقديم الخدمة فقط.
2. ما نجمعه
- نموذج التواصل: الاسم والبريد والهاتف والشركة ورسالتك، وتُحفظ في سجلات عملائنا للرد عليك.
- التسجيل: اسمك وبريدك وهاتفك وشركتك ومعرّف العميل والدولة والإمارة، والرقم الضريبي اختيارياً؛ ويُرسل رمز إلى بريدك لتأكيده.
- استخدام الخدمة: أسماء مستخدميك وعناوين بريدهم وسجلات دخولهم، وسجلات الخادم المعتادة (عنوان IP والمتصفح والوقت والصفحة) لأغراض الأمان.
- بيانات الشركة: كل ما تسجّله: المستندات وجهات الاتصال وبيانات الرواتب والموظفين والعقود والملفات والصور التي ترفعها والمستندات التي ترسلها إلى عنوان صندوقك.
- البوابات: للمستأجرين والملاك الذين تدعوهم: أسماؤهم وبيانات الاتصال التي سجلتها، وتُستخدم لإرسال رموز الدخول لمرة واحدة.
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
لا يضع موقع sijilna.com أي ملفات تعريف ارتباط ولا يشغّل أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية. ويستخدم التطبيق ملف تعريف ارتباط للجلسة يلزم لإبقائك مسجلاً، ويحفظ لغتك وتقدّم الجولات الإرشادية في متصفحك.
4. كيف نستخدم البيانات
- لتقديم الخدمة التي سجلت فيها وتأمينها ودعمها.
- للرد على الرسائل وإرسال رسائل الخدمة مثل رموز الدخول وفواتير اشتراكك والإشعارات المهمة.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم بيانات شركتك للإعلان.
5. قراءة مستنداتك
تُقرأ المستندات التي ترسلها إلى الصندوق بنموذج يعمل على خوادمنا، ولا تُرسل إلى خدمة ذكاء اصطناعي خارجية.
6. أين تُحفظ البيانات ومن يساعدنا
| المزوّد | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Contabo GmbH | الخوادم التي تشغّل سجلنا وقواعد بياناته | ألمانيا |
| IONOS SE | نسخة احتياطية جاهزة من قواعد البيانات للتعافي من الكوارث | ألمانيا |
| Amazon Web Services | نسخ احتياطية ليلية مشفرة | الولايات المتحدة |
| Cloudflare | توصيل الشبكة وحماية sijilna.com وapp.sijilna.com | شبكة عالمية |
| Newfold Digital | خادم البريد لرسائل خدمتنا (رموز الدخول والإشعارات) | الولايات المتحدة |
والخدمات التي تختار ربطها تعالج البيانات وفق شروطها: واتساب (Meta) للرسائل من رقمك، ومزوّد خدمة الفوترة الإلكترونية المعتمد، وخادم بريدك، وعند توفره حساب مزوّد الدفع الخاص بك.
7. النقل خارج الإمارات
لأن المزوّدين أعلاه خارج الإمارات، تُنقل البيانات الشخصية إلى الخارج. ونستخدم مزوّدين بمعايير أمان معترف بها ونطبق الضمانات المناسبة وفق قانون حماية البيانات الشخصية.
8. الأمان
- لكل شركة قاعدة بيانات خاصة بها، ويتبع الوصول الأدوار التي تحددها ويُتحقق منه على الخادم.
- الاتصالات مشفرة (HTTPS)، والدخول بخطوتين متاح لكل مستخدم.
- النسخ الاحتياطية مشفرة، والوصول إلى الخوادم مقصور على فريقنا التقني.
9. الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الشركة ما دام اشتراكك فعّالاً. وبعد الإلغاء يمكنك تصديرها خلال 90 يوماً، ثم نحذف الشركة من أنظمتنا الحية، وتنتهي النسخ الاحتياطية وفق دورتها المعتادة. ونحتفظ بسجلات التواصل والتسجيل ما دامت علاقتنا بك قائمة وبحسب ما يقتضيه القانون.
10. حقوقك
يحق لك بموجب القانون طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، وطلب نسخة بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على [email protected] ونرد خلال 30 يوماً. وإن كانت بياناتك لدى شركة تستخدم سجلنا فتواصل معها أولاً لأنها المتحكم بها.
11. الأطفال
سجلنا خدمة للشركات وليست موجهة للأطفال.
12. التغييرات والتواصل
ننشر التغييرات في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أدناه. لأسئلة الخصوصية: [email protected] · باندورا ديزاين ذ.م.م، العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
في حال الاختلاف بين النصين العربي والإنجليزي يُعتمد النص الإنجليزي.